Customer Service Representative (NL/FR) - Diegem

<p></p><ul><li><br><br>Internationale speler actief in de technische sector</li><li><br><br>Moderne en dynamische werkomgeving in Diegem</li><li><br><br>Sterke focus op kwaliteit, service en innovatie</li><li><br><br>Werkt met klanten en partners in verschillende internationale markten</li><li><br><br>Hecht en ondersteunend customer service team</li></ul><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><ul><li><br><br>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail in Nederlands en Frans</li><li><br><br>Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantendossiers</li><li><br><br>Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in interne systemen</li><li><br><br>Nauw samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en technische support</li><li><br><br>Oplossen van klantvragen of problemen op een efficiënte en klantgerichte manier</li><li><br><br>Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en statusupdates</li></ul><p></p> <ul><li><br><br>Vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk</li><li><br><br>Eerste ervaring in customer service, sales support of administratieve ondersteuning</li><li><br><br>Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset</li><li><br><br>Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig</li><li><br><br>Teamplayer die graag samenwerkt binnen een dynamische omgeving</li></ul>