Senior Conversational AI Engineer (m/w/d) (Informatiker/in)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen<br><br>Senior Conversational AI Engineer (m/w/d)<br><br>Dein Aufgabengebiet<br><br>- Entwicklung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Conversational-AI-Lösungen auf Basis von Cognigy AI<br>- Umsetzung von Chat- und Voicebot-Use-Cases von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live<br>- Integration von Backend-Systemen, APIs, GenAI-Services und Unternehmensanwendungen<br>- Erstellung und Optimierung von Dialogflüssen, Agentenlogiken, Prompting-Konzepten und Wissensanbindungen<br>- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Architekten und Plattformteams zur Sicherstellung von Qualität, Skalierbarkeit und Betrieb<br>- Unterstützung bei Testing, Monitoring, Fehleranalyse und kontinuierlicher Optimierung bestehender Lösungen<br>- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Conversational-AI-Standards, Best Practices und wiederverwendbaren Komponenten<br><br>Deine Vorteile bei uns<br><br>- Betriebliche Altersvorsorge<br>- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit<br>- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten<br>- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln<br><br>Das bringst du mit<br><br>- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Softwaretechnik oder eine vergleichbare Qualifikation<br>- Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Conversational-AI-Lösungen, idealerweise mit Cognigy AI<br>- Erfahrung in der Umsetzung von Chatbot-, Voicebot- oder Agentic-AI-Use-Cases<br>- Gute Kenntnisse im Umgang mit Generative AI, LLMs, Prompt Engineering und API-Integrationen<br>- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie Tools wie Jira, Azure DevOps oder Confluence<br>- Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen<br>Technisch:<br>- Erfahrung mit JavaScript/TypeScript sowie idealerweise Python<br>- Kenntnisse im Umgang mit REST-APIs, Webhooks und Cloud-Plattformen (insbesondere Azure)<br>- Verständnis moderner Softwarearchitekturen, CI/CD-Prozesse und Container-Technologien<br>- Kenntnisse in den Bereichen Sprachplattformen, STT/TTS, Knowledge Retrieval oder RAG von Vorteil<br><br>Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA45-88209-HM bei Herrn Anil-Sahin Gülay. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!<br>