Customer Service Medewerker Verzekeringen | Dossieropvolging & Administratie

<p>Ben jij sterk in telefonische en administratieve ondersteuning? Dan is deze functie als <b>Customer Service Medewerker Verzekeringen</b> iets voor jou!</p> <p>&nbsp;</p> <p>Voor een dynamische serviceomgeving zoeken we een Customer Service Medewerker die administratieve en telefonische ondersteuning biedt binnen diverse projecten in de verzekerings- en financiële sector.</p> <p>&nbsp;</p> <p><u>&nbsp;Jouw takenpakket:</u></p> <ul> <li><p>Beantwoorden van klantenvragen via telefoon en e-mail</p></li> <li><p>Correct en klantgericht geven van verzekeringstechnische informatie</p></li> <li><p>Opstarten en opvolgen van schadedossiers (auto, brand, bijstand, ...)</p></li> <li><p>Informeren van betrokken partijen en opvolgen van dossiers</p></li> <li><p>Telefonische begeleiding van klanten doorheen hun dossier</p></li> <li><p>Registreren van alle contactmomenten in het systeem</p></li> <li><p>Verwerken van inkomende post en administratieve documenten</p></li> <li><p>Nauwkeurige dossieropvolging volgens procedures</p></li> </ul> <ul> <li><p>Sterk in communicatie en klantgericht werken</p></li> <li><p>Administratief sterk en stressbestendig</p></li> <li><p>Teamplayer met een positieve ingesteldheid</p></li> <li><p>Kwaliteitsgericht in klantencontact</p></li> </ul>