Data - Analist

<p>Ben jij <strong>analytisch sterk</strong> én help je collega's graag vooruit?&nbsp;Krijg je energie van data analyseren, processen optimaliseren en<strong> IT-vraagstukken oplossen</strong>? <strong>Dan is deze veelzijdige functie jou op het lijf geschreven.</strong></p> <p>Voor een toonaangevende speler binnen de bouwsector zoeken we een<strong> Data Analist / CRM &amp; IT Support Medewerker</strong>.</p><p>Je combineert business intelligence, <strong>CRM-beheer en interne IT-support </strong>in één gevarieerde functie waarin je een directe impact hebt op de dagelijkse werking van de organisatie.</p> <p>Geen enkele dag is dezelfde. Je verdeelt jouw tijd tussen<strong> data-analyse, CRM-optimalisatie en IT-support</strong>. Dankzij jouw analytisch <strong>inzicht en technische kennis </strong>help je collega's efficiënter werken en ondersteun je de verdere digitalisering van de organisatie.</p> <p><strong>Data-analyse (± 50%)</strong></p><p></p> <ul> <li>Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het <strong>datawarehouse</strong></li> <li><strong>Opstellen van rapporteringen</strong> en interactieve dashboards in Power BI en Excel</li> <li><strong>Trends en inzichten </strong>vertalen naar bruikbare informatie voor verschillende afdelingen</li> <li><strong>Ondersteunen </strong>van interne stakeholders bij datagedreven beslissingen</li> </ul> <p><strong>CRM-beheer (± 25%)</strong></p> <ul> <li><strong>Dagelijks beheer en optimalisatie </strong>van het CRM-systeem</li> <li>Bewaken en verbeteren van de <strong>datakwaliteit</strong></li> <li>Opzetten en onderhouden van <strong>workflows, dashboards en rapporteringen</strong></li> <li>Ondersteunen van collega's bij vragen over het <strong>CRM-systeem</strong></li> </ul> <p><strong>IT-support (± 25%)</strong></p> <ul> <li>Eerstelijnsondersteuning bieden voor <strong>hardware, software en CRM-gerelateerde vragen</strong></li> <li><strong>Registreren en opvolgen</strong> van incidenten via het ticketsysteem</li> <li>Oplossen van<strong> technische problemen </strong>en ondersteunen bij IT-projecten</li> <li><strong>Actief meedenken </strong>over verbeteringen van processen en systemen</li> </ul> <p>Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en draagt mee bij aan de verdere <strong>digitalisering van de organisatie</strong>.</p> <ul> <li>Je bent <strong>analytisch ingesteld</strong>, denkt in oplossingen en vindt het leuk om collega's te ondersteunen.</li> <li>Technische kennis combineer je met een&nbsp;<strong>klantgerichte en communicatieve aanpak</strong>.</li> <li>Bij voorkeur volgde je een <strong>IT-gerelateerde opleiding</strong> op secundair of hoger niveau.</li> <li>Een goede kennis van <strong>Power BI, SQL en Excel </strong>mag niet ontbreken.</li> <li>Interesse in data-analyse, Business Intelligence en <strong>CRM-systemen </strong>is een must.</li> <li>Je hebt sterke <strong>analytische en probleemoplossende </strong>vaardigheden</li> <li><strong>Nederlands</strong> heb je onder de knie en je hebt voldoende durf om collega's ook in het Frans te ondersteunen</li> <li>Zowel een<strong> zelfstandige werkhouding</strong> als een echte teamspirit zijn je troeven.</li> </ul>