About the role
<p>Ben jij een <strong>klantgerichte</strong> professional met een passie voor schadebeheer? </p><p>Heb je de ambitie om klanten te ondersteunen in een uitdagende omgeving? </p><p>Wil je deel uitmaken van een <strong>enthousiast team</strong> dat zich richt op het leveren van de beste service? </p><p>Dan is deze functie als schadebehandelaar precies wat je zoekt!</p><p>Als schadebeheerder binnen de organisatie ben je verantwoordelijk voor het behandelen van schadegevallen van zowel particulieren als bedrijven. Je begeleidt klanten door het gehele schadeclaimproces en biedt hen deskundig advies. Vragen die jou helpen om te bepalen of deze rol bij jou past:</p><ul><li>Heb je ervaring met het verwerken van schadeclaims?</li><li>Ben je in staat om klanten empathisch te woord te staan?</li><li>Kun je snel en accuraat administratieve taken uitvoeren?</li></ul><p>In deze rol ben je de spil in het schadebehandelingsproces, waarbij je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van schadedossiers. Je informeert klanten, geeft advies en biedt nazorg waar nodig.</p>
<p>Wat verwachten wij van jou?</p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in financiën en verzekeringen of een vergelijkbare juridische opleiding.</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring in schadebeheer of een relevante functie.</li><li>Je bent probleemoplossend en in staat je in te leven in de situatie van de klant.</li><li>Je werkt snel, efficiënt en bent in staat om onder druk te presteren.</li><li>Je communiceert op een duidelijke en empathische manier, zowel mondeling als schriftelijk.</li></ul>