About the role
Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Service Market<br><br>Dans le cadre du renforcement de notre service Market, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se) et polyvalent(e) afin d'assurer le suivi administratif des reclamations clients, des non-conformites ainsi que la creation et la diffusion des supports d'information.<br><br>Missions :<br>Reception et traitement des reclamations clients.<br>Recueil des informations aupres des services concernes afin d'identifier les causes des reclamations.<br>Redaction et envoi des reponses aux clients.<br>Mise a jour des outils de suivi des reclamations.<br>Saisie et suivi des non-conformites dans le logiciel SCAT.<br>Verification et completion des informations necessaires au traitement des dossiers.<br>Suivi administratif des actions correctives.<br>Creation et mise en page de visuels et supports d'information.<br>Redaction et diffusion de notes d'information a destination des equipes ou des clients.<br>Verification du contenu avant diffusion.<br>Mise a jour de fichiers, tableaux de bord et indicateurs de suivi.<br>Redaction de documents administratifs.<br>Classement, archivage et gestion documentaire.<br>Participation aux missions administratives ponctuelles du service.<br><br>Profil recherche :<br><br>Formation Bac a Bac+2 en assistanat administratif, gestion ou communication.<br>Premiere experience reussie sur un poste administratif polyvalent.<br>Excellentes capacites redactionnelles et maitrise de l'orthographe.<br>Bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).<br>Aisance dans la creation de supports de communication et la mise en page de documents.<br>Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.<br>Reactivite, esprit d'equipe et bon relationnel.<br><br>Conditions :<br><br>Contrat : Interim <br>Taux horaire : 13EUR<br>Duree hebdomadaire : 35h/semaine.<br>Localisation : Aix-en-Provence (13).<br>Prise de poste : des que possible.<br><br>Vous appreciez les missions administratives variees, le suivi de dossiers et la communication ecrite ? Rejoignez une equipe dynamique ou votre sens de l'organisation et votre rigueur feront la difference.<br>N'attendez plus et adressez-nous votre candidature. Expérience : Débutant accepté