Chargé(e) de développement commercial et évènementiel (H/F)

TRIO Pyrénées recrute un(e) Chargé(e) de développement commercial et événementiel.<br><br>Rattaché(e) à la Responsable commerciale et communication, vous contribuez au développement des stations et restaurants de Formiguères, du Cambre d'Aze et de Porté-Puymorens. Vous participez à la promotion des sites, au développement des partenariats, à la commercialisation des offres et à l'organisation d'événements.<br>À la fois sur le terrain et au bureau, vous contribuez à développer la fréquentation, fidéliser les clientèles et renforcer l'attractivité de TRIO Pyrénées, engagée dans une stratégie de développement quatre saisons.<br><br>Dans ce cadre, vos responsabilités incluent :<br>Développement commercial et partenariats :<br>- Développer et fidéliser un portefeuille de clients et partenaires. <br>- Prospecter de nouveaux marchés et opportunités commerciales. <br>- Élaborer et assurer le suivi des conventions de partenariat. <br>- Participer aux salons professionnels et actions de promotion. <br>- Participer au suivi des relations avec les partenaires institutionnels, touristiques et économiques.<br><br>Relation client, CRM et qualité de service :<br>- Assurer le suivi de la relation client et contribuer à sa fidélisation. <br>- Administrer et exploiter l'outils CRM. <br>- Réaliser des enquêtes de satisfaction et analyser les retours clients. <br>- Mettre en œuvre des actions d'amélioration de l'expérience client. <br>- Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des clients et partenaires par téléphone, courriel et en présentiel.<br>- Participer à l'élaboration des bilans d'activité, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale, marketing et de fréquentation.<br>Dans le cadre de vos fonctions, vous travaillez en étroite collaboration avec les services billetterie des stations et participez à toute mission connexe relevant du développement commercial, de la relation client ou de la mise en œuvre des actions commerciales de l'entreprise.<br><br>Communication, promotion et événementiel :<br>- Contribuer à la rédaction et à la diffusion des newsletters et supports promotionnels. <br>- Participer à la mise à jour des contenus diffusés sur les différents supports de communication. <br>- Concevoir, coordonner et déployer des animations et événements. <br>- Participer au déploiement opérationnel des actions de communication et accompagner la Chargée de communication lors des opérations de terrain et événements<br>- Assurer la gestion logistique des goodies et supports de communication en coopération avec la chargée de communication : suivi des stocks, commandes, réception, stockage et distribution en fonction des besoins des actions commerciales, événementielles et de communication.<br><br>Profil recherché :<br>- Capacités rédactionnelles (orthographe, style, adaptation aux publics).<br>- Maîtrise des réseaux sociaux, des outils de planification (Meta Business SSuite, Creator Studio.) et de suivi des performances.<br>- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et de Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Agenda.).<br>- Autonomie, organisation, curiosité et rigueur<br>- Sens du travail en équipe et de la coordination multi-sites.<br>- Connaissance du milieu des stations de montagne est un plus<br>- Pratique du ski/snow obligatoire<br>- Maitrise espagnole, catalan appréciée<br><br>Avantages :<br>- Panier repas<br>- Accord d'entreprise et paiement heures supplémentaires<br>- Mutuelle et prévoyance d'entreprise<br>- Forfait saison été et hiver<br>- Primes conventionnelles : langues, équipements ski etc.<br><br>Conditions du poste :<br>- Poste en CDI temps complet<br>- Rémunération : Positionnement minimum 2049,70 € brut/mois hors prime et avantages. Ajustement selon profil et expérience.<br>- Déplacement sur les sites et divers salons à prévoir - mise à disposition d'un véhicule de service<br>- Travail les week-ends et jours fériés possible<br><br>Consultez l'offre complète en cliquant sur "postuler"