About the role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.<br><br>Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.<br><br>Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet<br><br>IT Onsite Techniker (m/w/d)<br><br>JOBPROFIL - ID 11515<br><br>AUFGABEN<br><br>- Eigenständiger Vor-Ort-Support für Clients, Peripherie, Managed Phones und mobile Endgeräte<br>- Eigenverantwortliche Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets<br>- Koordination externer Techniker und Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen<br>- Servicearbeiten an industriellen IT-Geräten sowie im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI<br>- Durchführung von Umzügen für IT-Arbeitsplätze, A/V, UC/VC-Installationen und Kiosksysteme<br>Unterstützung des 3rd-Level-Supports und forensischer Sicherungen<br>- Qualifizierte Eskalation komplexer Störungen und fachliche Unterstützung von Junior-Technikern<br><br>ANFORDERUNGEN<br><br>- Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung<br>- Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und mobilen Endgeräten<br>- Erfahrung mit Ticketsystemen, SOPs, Fehleranalyse und Eskalationsprozessen<br>- Kenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit<br>- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise<br>- Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2<br>- Führerschein Klasse B inklusive Schaltgetriebe zwingend erforderlich<br>- Körperliche Fitness und Flexibilität für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze<br>- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft<br><br>BENEFITS<br><br>- Tarifgebundener Vertrag (GVP)<br>- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung<br>- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag<br>- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP<br>- Vergütung nach Equal-Pay-Modell<br>- Mitarbeiterempfehlungsprogramm<br>- Langfristige Kundeneinsätze<br>- Hohe Übernahmequote beim Kunden<br><br>Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter <a href="https://wu.de/jobangebote" target="_blank" rel="nofollow">https://wu.de/jobangebote</a>/<br>