About the role
Saisonnier hiver 2026/27 - Postes nourri et logé<br><br>Nous recherchons actuellement trois Resort Manager pour superviser nos opérations dans les stations de L'Alpe D'huez<br>En tant que Resort Manager, vous serez responsable du bon fonctionnement global de l'activité sur site, du management des équipes terrain à la satisfaction client, en passant par la coordination logistique.<br><br>Responsabilités principales :<br>- Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles : chauffeurs, chefs, chalet managers, personnel de ménage, etc.<br>- Assurer une excellente expérience client tout au long du séjour, en veillant à la fluidité des services et à la réactivité en cas d'imprévus.<br>- Gérer les plannings du personnel, les remplacements, les briefings quotidiens, et assurer une présence régulière dans les chalets.<br>- Être l'intermédiaire principal entre le terrain et la direction, en assurant un reporting régulier.<br>- Gérer les problèmes logistiques ou techniques au sein des chalets et coordonner les interventions nécessaires.<br>- Veiller à la bonne tenue des standards en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité dans l'ensemble des chalets.<br>- Participer au suivi des stocks, des budgets et des approvisionnements.<br><br>Profil recherché :<br>- Expérience significative dans un rôle similaire<br>- Excellentes compétences en organisation, communication et gestion d'équipe.<br>- Maîtrise de l'anglais couramment indispensable (clients et personnel anglophones).<br>- Attitude proactive, capacité à garder son calme et à résoudre rapidement les problèmes.<br>- Flexibilité, sens du détail et forte orientation service client.<br>- Permis de conduire B requis (déplacements fréquents entre les chalets et les stations).