CHARGÉ(E) EXPÉRIENCE ÉTUDIANTE ET ACCOMPAGNEMENT - H/F

Description :<br><br><br>ACCOMPAGNEMENT ÉTUDIANT ET CONDITIONS DE RÉUSSITE (DOMINANTE)<br><br> <br><br>ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Informer et accompagner les étudiants sur les questions relatives à leur vie étudiante.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Identifier les situations nécessitant un accompagnement spécifique et orienter les étudiants vers les interlocuteurs compétents.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer un suivi adapté des situations individuelles nécessitant une coordination particulière.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à la mise en œuvre des dispositifs favorisant la réussite et la persévérance étudiante.<br><br>FINANCEMENT ET AIDES ÉTUDIANTES<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordonner les campagnes de bourses et d'aides financières.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le suivi administratif des dispositifs de soutien financier.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à l'instruction des dossiers et à la préparation des commissions.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le suivi des indicateurs relatifs aux aides étudiantes.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Entretenir les relations avec les partenaires impliqués dans le financement des études. <br><br>LOGEMENT ET CONDITIONS DE VIE<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer la coordination des dispositifs de logement étudiant.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Développer et suivre les partenariats liés au logement.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Accompagner les étudiants dans leurs démarches relatives aux conditions de vie.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à l'amélioration continue des services proposés aux étudiants.<br><br>INCLUSION, BIEN-ÊTRE ET INTÉGRATION<br><br> <br><br>INCLUSION ET ACCOMPAGNEMENT<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuer à la mise en œuvre des politiques d'inclusion et d'égalité des chances.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer aux actions de sensibilisation et de prévention.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuer au développement d'un environnement de campus inclusif et bienveillant.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer au suivi des dispositifs destinés aux étudiants en situation de vulnérabilité.<br><br>SANTÉ, BIEN-ÊTRE ET PRÉVENTION<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à la coordination des actions de prévention et de promotion du bien-être étudiant.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le lien avec les partenaires de santé et d'accompagnement.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuer aux campagnes de sensibilisation sur les thématiques de santé physique, mentale et sociale.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à l'analyse et au traitement des situations sensibles relevant de son périmètre.<br><br>CONTRIBUTION AU PARCOURS DE L'EXPÉRIENCE ÉTUDIANTE<br><br>En appui du reste de l'équipe :<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer aux dispositifs d'accueil et d'intégration des étudiants.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuer à l'organisation des rentrées, JPO et événements institutionnels.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer aux actions d'animation de la vie de campus.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Apporter un premier niveau d'information et d'orientation aux étudiants.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuer aux projets transversaux portés par le service et la direction.<br><br>PILOTAGE, ÉVALUATION ET AMÉLIORATION CONTINUE<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à la collecte et à l'analyse des données relatives à l'expérience étudiante.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le suivi des indicateurs relevant de son périmètre.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Contribuer aux enquêtes étudiantes et aux démarches qualité.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Identifier les besoins émergents des étudiants et proposer des actions d'amélioration.<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer à la mise en œuvre du Schéma Directeur de la Vie Étudiante..<br><br> <br><br>Le/la titulaire du poste dispose d'une dominante "accompagnement étudiant", mais contribue à l'ensemble des missions de la direction selon les priorités du service, dans une logique de polyvalence, de continuité de service et d'amélioration de l'expérience étudiante.<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>Profil recherché :<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>FORMATION :<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Bac +3 à Bac +5 en ressources humaines, sciences de l’éducation, psychologie, gestion ou équivalent<br><br>EXPÉRIENCE<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Première expérience réussie en accompagnement, relation client, ou gestion de publics (étudiants idéalement)<br><br>COMPÉTENCES<br><br>SAVOIR-FAIRE<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Techniques d’accompagnement et d’écoute active<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Gestion de la relation usagers / clients<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Maîtrise des outils bureautiques et CRM<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Organisation et gestion des priorités<br><br>SAVOIR-ÊTRE<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Empathie et sens du relationnel<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Esprit d’équipe<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Capacité d’adaptation<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Proactivité et sens du service<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Rigueur et autonomie<br><br>CONDITIONS / INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Travail en équipe transverse<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Rythme pouvant inclure des événements en soirée ou ponctuels<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;* Environnement dynamique lié à l’enseignement supérieur / formation<br><br>LOCALISATION : Site de Cachan (94)<br><br>STATUT :&nbsp;&nbsp;Technicien – Horaire collective<br><br>DISPONIBILITÉ : dès que possible<br>