Customer Service Medewerker

Functie<p>Voor onze klant, een bedrijf gelegen te Oostkamp, zijn wij op zoek naar een&nbsp;Customer Service Medewerker.</p><p>Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan de klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs:</p><ul><li>Je <strong>verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoon</strong></li><li>Je <strong>plant leverroutes</strong> zodat de klanten op tijd hun producten ontvangen</li><li><strong>Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering</strong></li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met de vertegenwoordigers op de baan</li><li>Je denkt actief mee na over hoe het bedrijf haar werking slimmer en efficiënter kunnen maken — via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid</li></ul>Profiel<p>Hoe ziet jouw profiel er als&nbsp;Customer Service Medewerker uit?</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelor</strong> op zak, (bij voorkeur in een economische, logistieke of administratieve richting) of je kan <strong>relevante ervaring </strong>aantonen</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong> sterk: vriendelijk aan de telefoon én duidelijk via mail</li><li>Je houdt van structuur, orde en efficiëntie</li><li>Je bent positief, <strong>leergierig en hands-on</strong></li><li>Je spreekt en schrijft vlot <strong>Nederlands en Frans</strong></li><li>Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren</li></ul>Wat je van ons krijgt<ul><li>Een <strong>warm team met toffe collega’s</strong> en een open werksfeer</li><li>Korte beslissingslijnen: je ziet snel resultaat van je inzet</li><li>De kans om je rol actief mee vorm te geven: jouw frisse blik telt echt mee</li><li><strong>Een job met impact in een bedrijf dat volop inzet op digitalisering</strong> en schaalbaarheid</li><li><strong>Marktconform loon </strong>en een onboarding op maat van je ervaring</li><li><strong>Fulltime tewerkstelling</strong></li><li><strong>Mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling</strong></li></ul> .