About the role
Skills Office Intérim spécialisé dans l'environnement recherche pour un de ses clients plusieurs téléopérateurs sur Cannes (06).<br><br>Ses missions principales sont les suivantes : <br>- Répondre aux appels entrants des riverains concernant : les demandes d'enlèvement d'encombrants, les informations sur les modalités, jours et horaires de collecte, les signalements d'oubli, erreurs ou dépôts illicites.<br>- Enregistrer avec précision les demandes dans l'outil informatique dédié<br>- Fournir des réponses claires, pédagogiques et adaptées à chaque situation<br>- Orienter les riverains vers les services compétents le cas échéant<br>- Adopter un ton courtois, professionnel et calme