About the role
<p></p><p>Onze klant herstelt en vervangt autoruiten in heel België en Luxemburg, met tientallen servicepunten verspreid over het land. Ze zorgen ervoor dat mensen snel en veilig weer de baan op kunnen. Alles is goed geregeld: van planning tot levering van de juiste ruiten, dankzij een modern magazijn en duidelijke systemen. Werken bij deze klant betekent deel uitmaken van een hecht team, waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Veiligheid, kwaliteit en een goede sfeer staan hier centraal.</p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><p>Je kent dit bedrijf ongetwijfeld als een gespecialiseerde dienstverlener in het herstellen en vervangen van autoruiten, actief over heel België. Ter ondersteuning van het filiaal in <strong>Gent</strong> zijn we op zoek naar een <strong>commercieel medewerker.</strong></p><p>Je bent de rechterhand van de filiaalverantwoordelijke op commercieel en administratief vlak. Daarnaast ben je mede verantwoordelijk voor de vlotte werking van het servicecenter, met als doel de verwachtingen van klanten te overtreffen. Je ondersteunt collega’s in het atelier bij het uitvoeren van herstellingen en rapporteert rechtstreeks aan de filiaalverantwoordelijke.</p><p>Volgende elementen behoren tot je takenpakket:</p><ul><li>Je onthaalt de klant zowel bij het binnenbrengen als bij het afhalen van de wagen en zorgt voor een onvergetelijke service.</li><li>Je adviseert de klant, over vervangingen en herstellingen, zowel in het filiaal als aan de telefoon.</li><li>Je verzorgt de facturatie en de administratie verbonden aan de jobs (bijvoorbeeld garanties, mobiele service, etc.).</li><li>Je staat je collega's bij in het atelier bij hoge werkdruk met het uitvoeren van repairs en identities en helpt hen bij het plaatsen van autoruiten.</li><li>Je neemt regelmatig contact met andere diensten voor afhandeling van klantendossiers (Logistics, CCC, Boekhouding, Customer Solutions, ...).</li><li>Je werkt mee aan de promotie van het Carglass® productengamma.</li><li>Je draagt zorg voor een optimaal voorraadbeheer en voert de controle uit bij ontvangst van de levering.</li></ul><p></p>
<ul><li>Je hebt een klantgerichte en commerciële attitude: aangevuld met <strong>ervaring in een commerciële - administratieve functie.</strong></li><li>Je bent een flexibel ingestelde teamplayer.</li><li>Je kan nauwkeurig werken en vlot multitasken.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>MS Office.</strong></li><li>Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs en een <strong>eigen wagen.</strong></li></ul>