About the role
Rattaché(e) directement au Directeur Commercial, au sein d'une équipe commerciale de 7 personnes, vous contribuerez aux différentes activités du service :<br>Support administratif et suivi qualité<br>- Support à la gestion administrative et commerciale en lien avec le Directeur Commercial<br>- Suivi des indicateurs du service dans le cadre du système de management de la Qualité et propositions d'axes d'améliorations de la qualité de service client<br><br>Production d'outils de communication et de promotion<br>- Réalisation de bons promotionnels<br>- Réalisation de newsletters<br>- Coordination et suivi des partenaires (agences de communication)<br>- Contribution active à la mise à jour des catalogues produits et métier<br>Contribution à l'organisation d'événements et d'animations commerciales<br>- Plan annuel de formation clients<br>- Plan d'actions commerciales de mise en avant de produits et services<br>Veille et études<br>- Veille concurrentielle et études de marché<br>- Enquêtes de satisfaction clients<br>Projets transverses<br>- Contribution à divers projets de structuration et de développement du service commercial<br>- Développement de projets de développement multi services