Customer Service Medewerker | Doorgroei transportplanning

<strong>Wil jij werken bij een toonaangevende marktleider?</strong><br><br>Voor een gevestigde speler in de <strong>logistieke sector</strong> in <strong>regio Gent </strong>zoeken we een <strong>Customer Service Medewerker</strong>. Je komt terecht in een organisatie met een sterke aanwezigheid binnen transport en logistieke dienstverlening. Klantgerichtheid, samenwerking en een kwalitatieve service staan centraal binnen deze werkomgeving. De werkgever biedt structuur, werkzekerheid en een duidelijke rol binnen een toegankelijk team.<br><br><strong>Wat houdt de job in?</strong><br><ul> <li>Het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor <strong>klanten </strong>via telefoon en e-mail waarbij vragen snel en correct worden behandeld</li> <li>Een <strong>vlotte opvolging </strong>van <strong>klantendossiers </strong>zorgt voor een hoogwaardige dienstverlening</li> <li><strong>Nauw overleg </strong>met <strong>interne afdelingen </strong>ondersteunt een efficiënte verwerking van aanvragen</li> <li><strong>Administratieve </strong>gegevens worden correct verwerkt en up-to-date gehouden</li> <li>Het <strong>bewaken </strong>van <strong>klanttevredenheid </strong>vormt een belangrijke verantwoordelijkheid binnen de functie</li></ul> <ul> <li>Een <strong>relevant diploma </strong>binnen administratie, logistiek of customer service vormt een meerwaarde</li> <li><strong>Ervaring </strong>binnen een<strong> customer service- of administratieve functie</strong> is een pluspunt</li> <li>Vlotte kennis van gangbare <strong>MS Office-toepassingen</strong> is noodzakelijk</li> <li><strong>Sterke communicatieve vaardigheden </strong>en een klantgerichte ingesteldheid typeren jouw aanpak</li></ul>