Customer Service Medewerker | optie vast | Kapellen

<ul> <li>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong>&nbsp;ben je het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over hun bedrijfswagen en mobiliteitsoplossingen; </li><li>Beheer je verschillende wagenparken van A tot Z, van opstart tot inlevering; </li><li>Onderhoud je contacten met bestuurders, HR-teams en externe partners; </li><li>Zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van dossiers; </li><li>Houd je de status van voertuigen en aanvragen actief in de gaten; </li><li>Denk je mee na over efficiëntere werkprocessen en verbeteringen; </li><li>Waak je over een kwalitatieve dienstverlening en een positieve gebruikerservaring; </li><li>Werk je nauw samen met collega’s om de dienstverlening continu te optimaliseren. </li></ul> <ul> <li>Bachelor denkniveau; </li><li><strong>Een eerste gelijkaardige ervaring binnen customer service, administratie of mobiliteit is vereist</strong>; </li><li>Sterk organisatorisch en nauwkeurig; </li><li>Klantgericht en communicatief vaardig; </li><li>Vlotte kennis van <strong>Nederlands</strong>, je spreekt ook een woordje Frans en Engels; </li><li>Proactief en oplossingsgericht ingesteld; </li><li>Teamplayer met het vermogen om zelfstandig te werken; </li><li><strong>Interesse in automotive, fleet of mobiliteit is een plus</strong>. </li></ul>