Chargé(e) de projet en alternance (H/F)

DT SIGNS, basée à Dourges (62), conçoit, fabrique et installe des enseignes et solutions de communication visuelle. Équipe à taille humaine, ambiance conviviale fondée sur l'entraide et l'esprit d'équipe. Entreprise engagée dans la modernisation de ses outils et process, notamment via l'intelligence artificielle.<br>Pour renforcer son Pôle Projets, DT Signs recherche un(e) chargé(e) de projet en alternance (H/F).<br><br>Vos missions : <br><br>Rattaché(e) au Pôle Projets, vous pilotez les dossiers clients de A à Z :<br><br>Gérer la relation client opérationnelle (mail, téléphone, suivi) et l'informer en temps réel de l'avancement de son dossier ;<br>Établir les devis sur la base des grilles tarifaires et BPU existants (les demandes hors-cadre étant transmises au référent technique) ;<br>Faire valider les BAT et plans de synthèse par le client avant lancement, puis constituer le dossier de production (atelier interne ou sous-traitant) ;<br>Commander et suivre les prestations de sous-traitance (fabrication, pose) validées par le Pilote Pôle Projets ;<br>Planifier les interventions de pose et expéditions selon les délais clients, et suivre l'avancement pour prévenir tout retard ;<br>Collecter les PV de réception et traiter les réserves mineures (SAV) ;<br>Émettre les factures (acompte, situations d'avancement, solde) et vérifier la rentabilité des dossiers ;<br>Tenir à jour le statut des dossiers dans l'outil de gestion (<a href="http://Monday.com" target="_blank" rel="nofollow">Monday.com</a>) ;<br>Assurer le lien avec la comptabilité, la logistique et le Pôle Graph / Bureau d'Études.<br><br>Profil recherché : <br>Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 (BTS NDRC, MCO, SAM, GPME) ou Bac+3 (BUT TC, licence pro management ou gestion de projet). Rigueur, sens de l'organisation, aisance relationnelle et goût du travail en équipe seront vos atouts.<br>Ce que nous offrons<br>Un environnement de travail dynamique et bienveillant, des projets variés, des outils modernes (IA), et l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une équipe passionnée tournée vers l'amélioration continue.