Customer service medewerker

<p></p><p>Onze klant, gelegen in Sint-Truiden, is al meer dan 30 jaar een sterke speler op de markt in koeling- en horeca industrie. Intussen zijn ze actief in 11 landen met meer dan 200 werknemers. Ze bedienen een groot scala aan sectoren waaronder hotels, bars, restaurants, nachtwinkels, supermarkten, recreatie- en horecagelegenheden, cafés, afhaalrestaurants en voedsel- en drankenretailers. </p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p>3 redenen om voor deze job te kiezen<br></p><ul><li>Je werkt voor een sterk internationaal bedrijf</li><li>Jouw talenkennis kan je ten volle benutten</li><li>Je kan hier zelfstandig en proactief werken</li></ul><br><br>Zo ziet je job er uit<br><p>-Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een vlotte, professionele en kwaliteitsvolle afhandeling van orders, vragen en klachten. </p><p>-Je werkt nauw samen met de commerciële en logistieke teams en draagt bij aan een optimale klantbeleving. </p><p>-Je volgt de dossiers op van A tot Z, zowel telefonisch als per mail. </p><p>-Je ondersteunt jouw collega's met allerhande administratieve taken. </p><p></p> Dit heb je nodig voor de job<br><p>-Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een customer service of binnendienstfunctie. </p><p>-Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels. </p><p>-Je hebt ervaring met een ERP systeem en een vlotte kennis van Excel. </p><p>-Je bent zeer klant- en oplossingsgericht en werkt graag nauwkeurig en gestructureerd. </p>