Customer service medewerker

<p><strong>Klanten helpen zit in jouw DNA? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!</strong><br>Voor één van onze klanten, een toonaangevende speler binnen de automotive sector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong>. <br>Ben jij een geboren organisator, hou je van klantencontact en krijg je energie van het vinden van oplossingen? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!</p><p>Jouw uitdaging</p><p>Als<strong> Customer Service Medewerker</strong> ben jij het <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten en vorm je de brug tussen de klant en de werkplaats. <br>Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je voor een vlotte dienstverlening en een optimale planning.</p><p>Je bent onder andere verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het <strong>beantwoorden van inkomende telefoons</strong>, <strong>e-mails</strong> en andere <strong>klantvragen</strong>.</li><li>Het <strong>professioneel adviseren</strong> van klanten en samen zoeken naar de meest geschikte oplossing.</li><li>Het<strong> inplannen van afspraken </strong>voor verschillende vestigingen.</li><li>Het <strong>opmaken van werkorders</strong> voor de werkplaats.</li><li>Het intern communiceren van alle nodige informatie rond <strong>klantafspraken</strong>.</li><li>Het <strong>proactief contacteren van klanten</strong>, bijvoorbeeld voor onderhoud of bandenwissels.</li><li>Het nauwkeurig verwerken van alle administratieve opvolging.</li></ul><p><i>Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar absoluteprofessionals@absolutejobs.be</i></p>
<![CDATA[<p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Jij bent iemand die graag het verschil maakt voor klanten en houdt ervan om alles tot in de puntjes te regelen.<br>Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:</p><ul><li>Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je bent communicatief sterk en klant- en servicegericht.</li><li>Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans.</li><li>Je bent leergierig en pikt nieuwe software en systemen snel op.</li><li>Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid.</li><li>Affiniteit met de automotive sector is mooi meegenomen.</li></ul>