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Senior customer development Manager

Mattel
Francefull_timeVerifiedPosted 8 Oct 2025

About the role

<h3>Description de l'entreprise</h3><p><strong>CREATIVITY IS OUR SUPERPOWER.</strong> It’s our heritage and it’s also our future. Because we don’t just make toys. We create innovative products and experiences that inspire fans, entertain audiences and develop children through play. Mattel is at its best when every member of our team feels respected, included, and heard—when everyone can show up as themselves and do their best work every day. We value and share an infinite range of ideas and voices that evolve and broaden our perspectives with a reach that extends into all our brands, partners, and suppliers.</p><p> </p><h3>Description du poste</h3><p><strong><u>Missions principales </u></strong></p><p>Vous serez en charge de définir la stratégie par canal pour la France et d’assurer la mise en œuvre en points de vente, en garantissant une différenciation par circuit de distribution. (activations, merchandising, promotions, implantations ..).</p><p>Vous serez responsable de fournir des analyses et des insights marché, d’identifier des opportunités de croissance (« white spaces ») et de développer de nouveaux clients potentiels.</p><p> </p><p><u><strong>Principales Responsabilités</strong></u></p><ul><li>Définir la stratégie par circuit pour la France (orientations commerciales et priorités) : sur la base des insights consommateurs et clients, clarifier le rôle de chaque circuit et identifier les actions à mettre en place.</li><li>Définir et mettre en œuvre avec les distributeurs la stratégie Customer Marketing afin de développer les marques Mattel.</li><li>Jouer un rôle clé au sein du Comité de Direction France pour élaborer la stratégie et fixer les priorités</li><li>Renforcer l’exécution en point de vente pour maximiser la visibilité et l’efficacité des activations</li><li>Développer un partenariat de confiance avec les clients, en s’appuyant sur une vision catégorielle et des plans adaptés à chaque client.</li><li>Assurer une coordination fluide entre les équipes Sales et Marketing pour garantir une exécution de qualité en magasin (merchandising, promotions, catalogues, assortiments, partenariats ad hoc).</li><li>Identifier et créer des partenariats avec de nouveaux clients potentiels (stations-service, travel retail, …).</li><li>Fournir aux équipes de Mattel des analyses et des insights pour soutenir la compréhension du marché et la prise de décision.</li><li>Manager et accompagner l'équipe.</li></ul><h3>Qualifications</h3><p><u><strong>Compétences requises pour le poste </strong></u></p><ul><li>Diplôme Ecole de Commerce Vente ou Marketing</li><li>Maîtrise courante de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.</li><li>Minimum 10 ans d’expérience, dont une expérience significative à un poste senior en développement et marketing.</li><li>Expérience confirmée en management d’équipe.</li><li>Solide expérience en exécution commerciale en point de vente (retail execution).</li><li>Expérience en gestion de comptes clés et en développement de catégorie.</li><li>Vision stratégique et capacité à définir des orientations claires.</li><li>Leadership reconnu, capable de fédérer et développer les équipes.</li><li>Vision business et sens des résultats.</li><li>Capacité à bâtir une stratégie tout en assurant une exécution locale exemplaire.</li><li>Fortes capacités analytiques </li><li>Esprit collaboratif</li><li>Aptitude à prendre des décisions efficaces et rapides</li></ul><h3>Informations supplémentaires</h3><p>Don’t meet every single requirement? At Mattel, we are dedicated to an inclusive workplace and a culture of belonging. If you’re excited about this role but your past experience doesn’t align perfectly with every qualification in the job description, we still encourage you to Join <a href="https://urldefense.com/v3/__https:/eulink.smartrecruiters.com/c/eJyMkL2O2zAQBp9G6mgsKf4WLIycnaiIDRhGijTGklyedbEoh2IO8NsHvivSplxgBzP44jLfsTzG5FVGsDmQtULqBDwChsSV6ZOXYFH15LmRzoLiDnqacbp9m9a21CesrXyS2mTkmSvSnA82OPH5d37cyY-HH-N5ex6Ph8v5ePmyPbyML9vz7rI_ni7H09ftYfy5O_VXj05HSirpAM6BcM6ImCENEhSQJtFP3g1KKamHYcMHJfTmX5cZoJPwIWUrlUSVaWljDtIpyUR8q7_7m7-2dl-7YduJfSf2b8tUNuuMtVWK9c_UqK6buMyd2H_H1ug2ltiJvQloMXPNsjaGSZcss0lHpoyDhMImkxybP4C4lEKx9TOtK77SmDwMlIiLwAYMlskIxNAFYkaBteBMNhH6pU6vU9mV96kuZabSfK5Y-urvdXpg-YWbcMWGz6OT8Kl6hvbtP8d99-JvAAAA__-QhZgN__;!!Hd5UnLY!020moKB_QKr7O46GCsH9YKaot108HIoePZjWVKrybUNEbCDM1YHzY7kmFqqRxsTp0CnaY0sgGvsLgUyHQm-Aufjgiy6zpCM5rTEx4Q$">Mattel's Talent Community</a> and start receiving exciting updates about our company, our employees, and our culture. Also, interested in signing up for job alerts? Do so <a href="https://urldefense.com/v3/__https:/eulink.smartrecruiters.com/c/eJyMkLuO2zAURL9G7CTwKZIFCyFrJ2pswBBSpDEuycu1NhblUMwC-vvASeE25QBzcAYT1uUBeR-jUwmoSR6N4bKPlAUKPjKlSXSSGlAEHdPSGqqYpQQXmO_f5q2u5Qn3Rj7JXidgiSnsGRPGW_6vN-0PdOPp-zgN03g-Xafz9ctwehvfhulwPZ4v1_Pl63Aafxwu5OY4CxF6Zr2yCqwR1KaEGpKVItqgE5mdFUop2QvRMaF43712aUEbSf9K2w1zxNL20oTkpVWy5eGj_CJ3d6v1sTViaPix4ceP1W_dArXivQvr0vBjhTvm2oZ1WX7nue5kwW2Ddxyjo

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Mattel

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