About the role
Au sein d'une résidence seniors proposant un cadre de vie convivial, sécurisé et chaleureux et offrant de nombreux services (conciergerie, téléassistance, restaurant, activités..), vous contribuez à faciliter le quotidien des résidents.<br><br>Véritable interlocuteur(ice) privilégié(e) des résidents, vous assurez un accueil de qualité.<br>Vos principales missions seront:<br>- Accueillir, renseigner et orienter les résidents, leurs familles et visiteurs avec bienveillance et professionnalisme<br>- Etre à l'écoute des résidents et répondre à leurs demandes en apportant une attention particulière à la qualité du service<br>- Assurer la gestion et le suivi des plannings des animateurs et différents intervenants<br>- Rédiger les comptes rendus de réunions et assurer le suivi des actions définies<br>- Réaliser diverses tâches administratives liées au fonctionnement de la résidence<br>- Saisir et suivre les informations sur le logiciel interne (une formation est prévue à la prise de poste)<br>- Participer à certaines tâches de suivi et gestion, avec des notions de comptabilité<br><br>Vous maitrisez le Pack Office et les outils bureautiques.<br><br>Vous êtes avant tout une personne souriante qui apprécie le contact humain et qui a le sens du service.<br>Vous travaillez au sein d'une équipe où 3 personnes effectuent les horaires suivants: 9h à 20h (1h de pause le midi) et 1 week end sur 2 est travaillé.