About the role
Responsable d’exploitation Transport (H/F)<br>Au cœur de l’exploitation et sous la responsabilité <a href="http://du.de" target="_blank" rel="nofollow">du.de</a> la Responsable Transport Régional.e, vous supervisez et coordonnez les flux de transport (livraisons et reprises) d’un service PL ou VL, en garantissant le respect des promesses clients.<br>Acteur majeur de notre organisation commerciale et technique, nous vous confions la responsabilitspan><br><br>De planifier, d’organiser, d’optimiser et d’animer l’activité du service <br><br>recrutement, formation et montée en compétences des conducteurs et des exploitants, <br>animation quotidienne et management de proximité (briefs, réunions d’équipe…)<br>anticipation des besoins dont ceux de sous-traitance et suivi des prestations<br>gestion des plannings<br>définition des priorités <br>application des process et méthodes<br>réalisation d’audits internes<br><br><br>De piloter la qualité de service client et les indicateurs de performance <br><br>maîtrise des cahiers des charges des clients et propositions de solutions complètes et agiles<br>gestion des litiges<br>développement du CA Transport<br>animation des indicateurs (productivité, consommation carburant, coût de la sous-traitance…)<br><br><br>De veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur<br><br>temps de conduite, Code de la Route, habilitations, EPI<br>bonnes pratiques en matière de sanglage et d’arrimage<br>passages aux mines et carnets de maintenance<br>sinistralité de la flotte (assurances)<br>recueil des faits et analyse des causes en cas d’accidents de conducteurs<br><br><br><br>Passionné.e par l’organisation des flux, vous êtes reconnu.e pourspan><br><br>Votre leadership, votre diplomatie et votre pédagogie<br>Votre autonomie et votre rigueur<br>Vos connaissances techniques et votre esprit logique<br>Votre sens du service client<br>Votre réactivité dans la gestion des priorités et des aléas<br>Votre exemplarité en matière de sécurité <br>