About the role
<p>Als Customer Service Medewerker ben je de
<strong> essentiële schakel </strong>tussen onze
<strong> klanten </strong>en de verschillende
<strong> productievestigingen. </strong></p>
<ul>
<li>Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de
<strong>inkomende verkooporders</strong> en volgt de
<strong>logistieke afhandeling</strong> op tot bij de klant.</li>
<li>Je voert op regelmatige basis
<strong>overleg met de productie</strong> ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.</li>
<li>Je maakt de benodigde
<strong>transportdocumenten</strong> op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.</li>
<li>Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.</li>
<li>Je staat mee in voor een welkom
<strong>ontvangst</strong> van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon</li> </ul>
<ul>
<li>Je hebt sterke interesse in de voedingssector.</li>
<li>Je bent een positief ingestelde teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden.</li>
<li>Je bent administratief sterk en je hebt interesse in een logistieke functie.</li>
<li>Gedrevenheid, oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid zijn woorden die jou typeren.</li>
<li>Je weet de juiste prioriteiten te leggen in je werk en je neemt initiatief waar nodig.</li>
<li>Je kan vlot overweg met de standaard Office toepassingen in Windows.</li>
<li>Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans zijn een pluspunt.</li>
<li>Je bent bereid om halftijds in Sint-Gillis-Waas en halftijds in Wetteren te werken.</li> </ul>