Customer support medewerker

<ul> <li>Orders die telefonisch of per mail binnenkomen, verwerk je correct en tijdig. </li><li>Je belt klanten op om promoties voor te stellen (25% van de tijd)&nbsp;met incentive erbovenop. </li><li>Klachten, zowel administratief als telefonisch, pak je aan via Dynamics 365. </li><li>Je rapporteert je resultaten zodat doelstellingen binnen de deadlines gehaald worden. </li><li>Klanten help je correct en geduldig verder, met oog voor taal en cultuur.</li></ul> <ul> <li>Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. </li><li>Nederlands en Frans beheers je zeer goed, Engels van basis tot goed niveau. </li><li>Telefonische verkoop ligt je, en je pakt dit gedreven aan. </li><li>Ordelijk, precies en gestructureerd werken is voor jou vanzelfsprekend. </li><li>Je communiceert vlot en werkt graag samen met collega's. </li><li>Microsoft Office en Outlook ken je goed.</li></ul>