About the role
Qui nous sommes<br>Treenity Group est un groupe indépendant du spectacle vivant : un comedy club (The Joke,<br>deux salles à Paris), une activité de production et de tournées, du management d'artistes,<br>un organisme de formation certifié Qualiopi, et Connecticket, notre plateforme de<br>billetterie B2B.<br>Connecticket est en pleine montée de charge : de plus en plus de productions et de salles<br>nous confient la diffusion de leurs spectacles. Nous cherchons la personne qui va porter<br>cette croissance, au croisement de l'opérationnel billetterie et du développement<br>commercial.<br><br>Le poste<br>Vous êtes le premier titulaire opérationnel de la fonction Connecticket. Vous portez toute<br>la chaîne, de la mise en vente à la relation client, jusqu'au développement du portefeuille de<br>productions partenaires. Concrètement, trois dimensions :<br><br>Production billetterie. <br>Vous créez et paramétrez les séances (tarifs, quotas, jauges), mettez<br>en vente les représentations confiées par les productions, suivez les ventes et ajustez les<br>quotas sur nos deux salles et sur les spectacles partenaires. Une partie de la gestion des<br>quotas sera progressivement automatisée par notre application interne Flow.<br><br>Relation productions. <br>Vous êtes l'interlocuteur des productions partenaires sur toute la<br>durée de la relation : suivi, reporting, gestion des situations sensibles (annulations, reports,<br>remboursements, réclamations), opérations de visibilité, fidélisation et montée en volume<br>des comptes.<br><br>Développement commercial. <br>Vous prospectez et signez de nouvelles productions et salles<br>partenaires, vous négociez les conditions de diffusion dans le cadre de notre politique<br>commerciale, et vous faites remonter le terrain pour structurer notre offre.<br><br>Ce que le poste va devenir<br>C'est un poste qui grandit avec la plateforme. Au lancement, vous travaillez en autonomie<br>encadrée (les conditions qui s'écartent de la politique commerciale sont validées avec votre<br>responsable). À mesure que vous faites vos preuves, vous gagnez en autonomie de<br>signature - avec, à la clé, un passage au statut cadre et, en phase 2, la possibilité d'encadrer<br>une équipe billetterie dédiée.<br><br>Le profil que nous cherchons<br>- 2 à 5 ans d'expérience sur un poste mêlant billetterie / opérations et relation<br>commerciale B2B.<br>- Maîtrise d'au moins une plateforme de billetterie, et l'envie de monter vite en<br>compétence sur nos outils (Connecticket, Flow).<br>- De l'aisance commerciale : négociation, relation client, fidélisation.<br>- De la rigueur : vous gérez plusieurs mises en vente en parallèle, dans des délais courts,<br>sans rien laisser passer.<br>- Du sang-froid face aux incidents et aux réclamations.<br>- La connaissance du spectacle vivant est un plus ; un profil venu d'une billetterie<br>plateforme / tech nous intéresse tout autant.<br><br>Conditions<br>- Contrat : CDI, avec période d'essai.<br>- Statut : agent de maîtrise (CCN du spectacle vivant), avec évolution vers le statut<br>cadre.<br>- Rémunération : fixe 34 000 - 40 000 € brut/an selon profil, + variable 4 000 - 8 000 €<br>sur objectifs (package global 38 000 - 48 000 €).<br>- Lieu : Colombes / Paris.