About the role
<br> Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques !<br><br>Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour le compte d'une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques un Assistant clientèle et Facturation<br><br> Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le contact avec les clients ?<br> Vous aimez les missions administratives variées et le travail en équipe ?<br> Vous recherchez un poste où votre sens du service fait la différence ?<br><br>Alors cette opportunité est faite pour vous !<br><br> Votre mission<br>Au sein de la Direction Administrative et Comptable, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative des dossiers clients et le suivi de la facturation.<br>En collaboration avec les équipes comptabilité, recouvrement, commerciales et déploiement, vous contribuez à garantir un traitement fiable et efficace des demandes clients.<br><br> Vos missions<br><br> Saisir et enregistrer les commandes clients.<br> Émettre les factures (produits, abonnements et renouvellements).<br> Gérer les demandes d'avoirs.<br> Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation (explications de prélèvements, situations particulières, dossiers complexes...).<br> Traiter les retours de courriers non distribués.<br> Fournir les documents et informations demandés par les clients (duplicatas de factures, extraits de compte, informations contractuelles...).<br><br> Les conditions<br><br> Contrat à temps plein.<br> Du lundi au vendredi.<br> Horaires compris entre 8h00 et 18h00.<br><br> Le processus de recrutement<br><br>Nous privilégions un recrutement simple, humain et rapide :<br><br>1 Un premier entretien avec notre agence.<br>2 Un entretien avec l'entreprise.<br><br> Vous aimez allier gestion administrative, relation client et travail en équipe ?<br><br>Postulez dès maintenant et venez rejoindre une entreprise dynamique où votre rigueur et votre sens du service seront pleinement valorisés !<br> Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type Assistant de Gestion PME-PMI et disposez d'une première expérience en service client ou ADV.<br> À l'aise avec les outils informatiques, vous savez évoluer sur plusieurs logiciels et gérer un volume d'activité important.<br> Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et savez prioriser efficacement vos tâches.<br> Adaptable et positif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous impliquez pleinement dans vos missions.<br>