Customer service medewerker | Gent

<p>Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een <strong>customer service medewerker</strong>.</p><ul><li>Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.</li><li>Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;</li><li>Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;</li><li>Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;</li><li>Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;</li><li>Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.</li></ul><p>&nbsp;</p> <p>De ideale collega <strong>customer service medewerker </strong>kan dit afvinken:</p><ul><li>Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?</li><li>Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot?</li><li>Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?</li><li>Teamplayer – Je kan goed werken in teamverband;</li><li>Je hebt ervaring in de Logistiek;</li><li>Je bent flexibel wat betreft je werkuren;</li><li>Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?</li><li>Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site?</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels?</li></ul><p>&nbsp;</p>