Customer Service Specialist

<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen na hun aankoop.</li><li>Je beantwoordt inkomende telefoons en zoekt samen met de klant naar een klantgerichte én commerciële oplossing.</li><li>Je ondersteunt collega’s bij de verkoop en het onthaal, vooral in drukke periodes.</li></ul><p><strong>Hoe ziet een werkdag eruit?</strong></p><ul><li>Je wisselt vlot tussen telefoon, administratie en klantenonthaal.</li><li>Je helpt klanten op een vriendelijke manier verder en denkt actief mee naar oplossingen.</li><li>Je werkt samen met een enthousiast team en springt bij waar nodig.</li><li>Je werkt in een vast uurrooster: altijd vrij op dinsdag, één op de twee weekends werken.</li></ul> <ul><li>Perfecte kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels</li><li>Vriendelijk, behulpzaam en collegiaal</li><li>Polyvalent en flexibel inzetbaar</li><li>Nauwkeurig en oog voor detail</li><li>Stressbestendig</li><li>Minstens 1 tot 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie</li><li>Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden</li></ul>