About the role
Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.<br>Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement.<br>Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos .), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.<br>En 2022, notre Groupe a remporté le 1 prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.<br><br>Poste<br>Dans le cadre de son futur développement, l'équipe du Service Dépannage Jean LAIN à Cessy , recherche son/sa Secrétaire<br><br><br>Dans le respect des process, votre mission comprendra notamment :<br><br>- La prise en charge des demandes d'interventions,<br>- Le dispatch des missions à l'équipe des dépanneurs,<br>- Prise d'appel, notamment clients, assistances.<br>- Accueil physique et téléphonique,<br>- La facturation, l'encaissement...<br>- Gestion global des dossiers<br>Toute l'activité est gérée informatiquement sous logiciels spécifiques, notamment PowerPan et DCS Net.<br>Au quotidien, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entreprise<br><br><br>Conditions liées au poste de travail :<br>Contrat en CDI<br>Temps de travail effectif de 37h75 hebdomadaire du lundi au vendredi (heures supplémentaires rémunérées)<br>Rémunération : à partir de 2 158€ bruts mensuels<br>Tickets Restaurant<br>Mutuelle Familiale Groupe prise en charge à 50%<br><br>Profil<br>Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence !<br><br>Vous avez une première expérience réussie en gestion administrative, polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service. Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaires pour réussir à ce poste.<br><br>Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous !<br>Une première expérience en automobile serait un plus !<br><br>Autres informations<br>N'attendez plus et postulez : Après un premier échange RH, le process se poursuit sur site en entretien avec votre potentiel futur manager.<br><br>Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à l'ensemble de vos questions !<br><br>REF:SP1