About the role
<br>Vos missions :<br>Rejoignez une entreprise qui facilite le quotidien des familles actives.<br><br>Notre mission est simple : permettre à nos clients de gagner du temps et de profiter pleinement de leur vie personnelle en leur proposant des prestations de qualité à domicile (ménage, repassage et autres services du quotidien).<br><br>Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle capable de développer notre activité auprès d'une clientèle d'actifs, de familles et de particuliers exigeants.<br><br>Vous aimez le contact, le développement commercial et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous.<br><br>Votre mission<br><br>En véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous accompagnez les futurs clients depuis leur premier contact jusqu'au suivi de leurs prestations.<br><br>Vous développez votre portefeuille, fidélisez vos clients et contribuez activement à la croissance de l'agence.<br><br>Vos principales missions<br><br>Développement commercial<br><br> * Répondre aux demandes des prospects.<br> * Réaliser les rendez-vous à domicile ou en visioconférence.<br> * Comprendre les besoins des clients.<br> * Élaborer des offres personnalisées.<br> * Assurer les relances commerciales et transformer les devis en contrats.<br> * Développer votre portefeuille clients.<br><br>Développement de partenariats<br><br>Vous développez notre notoriété auprès des acteurs locaux :<br><br> * entreprises ;<br> * comités d'entreprise (CSE) ;<br> * agences immobilières ;<br> * promoteurs immobiliers ;<br> * conciergeries d'entreprise ;<br> * réseaux d'entrepreneurs ;<br> * salles de sport et commerces de proximité ;<br> * partenaires locaux susceptibles de recommander nos services.<br><br>Suivi de la clientèle<br><br> * Accompagner le démarrage des prestations.<br> * Réaliser des appels et visites de suivi.<br> * Garantir un haut niveau de satisfaction.<br> * Identifier de nouveaux besoins et proposer des prestations complémentaires.<br> * Fidéliser durablement les clients.<br><br>Coordination interne<br><br>En lien avec les équipes d'exploitation, vous veillez à la bonne organisation des prestations et à la transmission des informations nécessaires afin d'assurer une expérience client irréprochable.<br>Votre profil :<br>Vous aimez convaincre, créer une relation de confiance et accompagner vos clients dans leurs projets.<br><br>Vous êtes orienté(e) résultats tout en accordant une grande importance à la qualité de service.<br><br>Votre énergie, votre autonomie et votre sens de l'organisation feront votre réussite.<br><br>Vos atouts<br><br> * Sens commercial développé.<br> * Excellent relationnel.<br> * Goût du terrain.<br> * Capacité d'écoute et de conseil.<br> * Organisation et gestion des priorités.<br> * Esprit d'initiative.<br> * Aisance avec les outils numériques.<br> * Culture du résultat.<br><br>Une expérience dans les services, la banque, l'assurance, l'immobilier, le commerce ou la relation client constitue un véritable atout.<br><br>Permis B indispensable.<br><br>Ce que nous vous proposons<br><br> * CDI à temps plein.<br> * Rémunération fixe.<br> * Véhicule<br> * Téléphone et ordinateur portable.<br> * Parcours d'intégration et formation continue.<br> * Une grande autonomie dans votre organisation.<br> * De réelles perspectives d'évolution.<br><br>Pourquoi nous rejoindre ?<br><br>Chaque jour, vous accompagnez des familles et des actifs qui souhaitent mieux concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle.<br><br>Vous contribuez directement au développement de l'entreprise tout en apportant une solution concrète qui améliore le quotidien de vos clients.<br><br>Si vous aimez relever des défis, créer de nouvelles opportunités et évoluer dans un environnement dynamique où l'humain est au cœur des priorités, rejoignez-nous.<br>