Customer Service Medewerker

<p><b>Verantwoordelijkheden:</b></p> <ul> <li><p>Tijdig melden van manco's en anomalieën aan de klanten&nbsp;</p></li> <li><p>Opvolging van de orders&nbsp;</p></li> <li><p>Aanmaken en opvolgen van retourzendingen</p></li> <li><p>Behandelen van inkomende mails en telefoons</p></li> <li><p>Ontvangen, onderzoeken en afwerken van klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling</p></li> <li><p>Correcte verwerking van de algemene administratie op de dienst Client Service</p></li> <li><p>Nauwe samenwerking met andere departementen</p></li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <ul> <li><p>Een proactieve houding en professionele communicatie naar klanten en interne diensten</p></li> <li><p>Stressbestendig</p></li> <li><p>Communicatief</p></li> <li><p>Teamplayer</p></li> <li><p>Kwaliteitsgericht</p></li> <li><p>Plichtsbewust</p></li> <li><p>Oplossingsgericht</p></li> <li><p>Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels</p></li> <li><p>Goede kennis van MS Office en Excel</p></li> <li><p>Bereid zijn om mee te groeien volgens de noden van het bedrijf</p></li> </ul>