Sales support

<p>Als <strong>Sales Support Medewerker</strong> ben je verantwoordelijk voor:</p> <ul> <li>Ondersteunen van accountmanagers bij administratieve en commerciële taken.</li> <li>Opstellen van offertes, voorbereiden van retenders en opmaken van contracten.</li> <li>Verzorgen van de nodige documentatie ter ondersteuning van het salesproces.</li> <li>Beantwoorden van vragen en behandelen van klachten van klanten en prospecten via telefoon, e-mail en andere kanalen.</li> <li>Opvolgen van klantaanvragen en verstrekken van passend advies.</li> <li>Verwerken van klantorders en coördineren van de implementatie in samenwerking met interne afdelingen.</li> <li>Opstellen van rapporten, analyses en overzichten ter ondersteuning van klantpresentaties.</li> <li>Voorzien van accountmanagers van de nodige commerciële en administratieve informatie.</li> <li>Up-to-date houden van verkoopdocumentatie en klantgegevens in het ERP-/CRM-systeem.</li> <li>Nauw samenwerken met planning, technische ondersteuning, magazijn, finance en andere interne teams om een vlotte informatieflow en optimale klantbeleving te garanderen.</li> </ul> <p>Jouw profiel:</p> <ul> <li>Tweetalig Nederlands-Frans of een zeer goede kennis van het Frans.</li> <li>Sterke teamspeler met een collegiale en positieve ingesteldheid.</li> <li>Zelfstandig kunnen werken en meedenken over efficiënte oplossingen.</li> <li>Nauwkeurig, georganiseerd en oog voor detail.</li> <li>Proactieve, oplossingsgerichte en resultaatgerichte werkhouding.</li> <li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.</li> <li>Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.</li> <li>Klantgerichte instelling met zin voor initiatief.</li> <li>Sterke interesse in administratieve processen en contractbeheer.</li> <li>Groot verantwoordelijkheidsgevoel en een betrouwbare werkhouding.</li> <li>Diplomatisch, discreet en professioneel in de omgang met klanten, collega's en vertrouwelijke informatie.</li> </ul>