Deeltijdse telefoniemedewerker/receptionist(e) in Antwerpen - op woensdag + vrijdag - vast of flexi

<p>Voor 2 van onze klanten in Antwerpen Berchem zoeken we een deeltijdse telefoniemedewerker op woensdag en vrijdag.</p> <p>Op <strong>woensdag </strong>ga je aan de slag als telefoniemedewerker bij onze klant die actief is in de verzekeringssector: in het takenpakket ligt de focus vooral op het beheer van de telefonische communicaties in het Nederlands en Frans (50% van alle telefoonoproepen).</p> <p>Samen met enkele collega's beheer je - eerstelijns - alle inkomende telefoons en beantwoord je vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook, in de mate van het mogelijke, inhoudelijk behandelen.</p> <p><strong>Je werkt iedere woensdag van 8u tot 17u met 1u pauze.</strong></p> <p> </p> <p>Op <strong>vrijdag </strong>werk je bij onze klant die actief is in de banksector. In deze functie zien jouw taken er als volgt uit:</p> <ul> <li> <p>Beheren van inkomende telefonie en fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne en externe contacten.</p> </li> <li> <p>Onthaal van bezoekers, inclusief registratie, uitgifte en beheer van toegangsbadges (met frequent internationaal bezoek).</p> </li> <li> <p>Verwerken van inkomende en uitgaande post, inclusief aangetekende zendingen.</p> </li> <li> <p>Reservatie en coördinatie van vergaderzalen.</p> </li> <li> <p>Organisatie van taxi-reservaties voor medewerkers en bezoekers.</p> </li> <li> <p>Opvolgen en afhandelen van de algemene receptie-mailbox.</p> </li> </ul> <ul> <li> <p>Uitvoeren van diverse ondersteunende administratieve taken.</p> </li> </ul> <p><strong>Je werkt iedere vrijdag van 7.30u tot 16.30u, zonder pauze.</strong></p> <p>We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:</p> <ul> <li>zeer goede kennis <strong>Nederlands/Frans</strong> (gesproken)</li> <li>goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties</li> <li>klantgericht en klantvriendelijk</li> <li>vlot, vriendelijk</li> <li>efficiënt</li> <li>punctueel</li> <li>oplossingsgericht</li> <li>teamplayer</li> <li>discreet</li> </ul> <p> </p> <p> </p>