SECRETARIA/RECEPCIONISTA

<p>Descripció del lloc: Recepcionista – ReSport Clinic Barcelona (20 h setmanals, tardes) A ReSport Clinic Barcelona busquem una Recepcionista per incorporar-se al nostre equip i donar suport en l’atenció al pacient, la gestió d’agendes i les tasques administratives de la clínica.<br><br>Cerquem una persona responsable, organitzada i amb una clara orientació al tracte humà.<br>Responsabilitats Principals:<br>Atenció al pacient Rebre i atendre els pacients presencialment, per telèfon i WhatsApp.<br>Oferir informació sobre els serveis, professionals i processos de la clínica.<br>Resoldre dubtes bàsics i gestionar incidències inicials.<br>Gestió i control d’agendes Organitzar, actualitzar i supervisar l’agenda dels professionals.<br>Gestionar recordatoris de cites (SMS, WhatsApp i trucades) segons el protocol.<br>Verificar confirmacions i aplicar les polítiques de cancel·lació quan sigui necessari.<br>Contactar per reprogramar cites i realitzar el seguiment segons les necessitats del servei.<br>Reforçar l’adherència al pla de tractament i oferir suport bàsic durant el procés d’atenció.<br>Tasques administratives i suport intern.<br>Revisar la documentació de pacients (bons i consentiments).&nbsp;<br><br>Perfil de la candidata o candidat Experiència o interès en llocs de recepció, atenció al client o entorn sanitari.<br>Excel·lents habilitats de comunicació i tracte al pacient.<br>Nivell fluid de català i castellà (oral i escrit).<br>Anglès a nivell atencional per a comunicació amb pacients internacionals.<br>Persona organitzada, metòdica i responsable.<br>Capacitat per gestionar múltiples tasques i seguir protocols establerts.<br>Coneixements bàsics d’ofimàtica i facilitat per aprendre programes interns.&nbsp;<br></p><p>40 hores setmanals&nbsp;</p><p>Horari de tarda.</p><p>Incorporació immediata<br>Enviar mail a rodriguez@resportclinic.com a la Att. Vanessa</p>.<br><br>Para acceder al detalle de la oferta haga <a href="https://empleate.gob.es/empleo/#/oferta/1852259815" rel="nofollow">click aquí</a>