Customer Service Medewerker

<p>Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks.</p><p>Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.</p><p>Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:</p><p>&nbsp;</p><ul><li>Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.</li><li>Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.</li><li>Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.</li><li>Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.</li></ul><p>&nbsp;</p> <p>Als Customer Service Officer herken je jezelf in volgende punten:</p><p>&nbsp;</p><ul><li>Opleiding en ervaring: Je hebt een Bachelordiploma (bijvoorbeeld in een commerciële of administratieve richting) of je kan terugblikken op minstens 2 jaar relevante werkervaring in customer service.</li><li>Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een goede basiskennis van het Frans.</li><li>Softwarevaardigheden: MS Office heeft voor jou geen geheimen en je hebt bij voorkeur al gewerkt met CRM-pakketten.</li><li>Persoonlijkheid: Je werkt uiterst nauwkeurig met data, bent commercieel ingesteld en brengt een flinke dosis positiviteit mee naar de werkvloer.</li></ul><p>&nbsp;</p>