Hardware Refresh Supporter

Hardware Refresh Supporter&nbsp;&nbsp;<br>Tech\-affin, serviceorientiert und bereit für ein Grossprojekt? Unterstütze ein internationales IT\-Team beim Hardware\-Refresh von 1\.300 Geräten in Zürich und sorge für einen reibungslosen Start mit neuer Technik.&nbsp;&nbsp;<br>Hardware Refresh Supporter&nbsp;&nbsp;<br>Job description:&nbsp;&nbsp;<br>Im Rahmen eines gestaffelten Hardware\-Refresh\-Projekts werden rund 1\.300 Geräte ersetzt. Als Teil des lokalen IT\-Support\-Teams übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben:&nbsp;&nbsp;<br>Übergabe und Einrichtung neuer Laptops für Mitarbeitende&nbsp;&nbsp;<br>Persönliche Einweisung und Unterstützung der Endanwenderinnen und Endanwender&nbsp;&nbsp;<br>IT\-Support im Zusammenhang mit den neuen Geräten&nbsp;&nbsp;<br>Einrichtung und Zuordnung von Mailboxen und Netzlaufwerken&nbsp;&nbsp;<br>Unterstützung bei der Synchronisation von OneDrive und SharePoint&nbsp;&nbsp;<br>Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung neuer Endgeräte&nbsp;&nbsp;<br>Entgegennahme und Verwaltung zurückgegebener Hardware&nbsp;&nbsp;<br>Pflege und Aktualisierung des IT\-Asset\-Managements&nbsp;&nbsp;<br>Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Projektaufgaben&nbsp;&nbsp;<br>Dokumentation von Geräten, Übergaben und Supportfällen&nbsp;&nbsp;<br>Zusammenarbeit und Wissensaustausch innerhalb des IT\-Support\-Teams&nbsp;&nbsp;<br>About the customer:&nbsp;&nbsp;<br>Unser Kunde ist ein international tätiges, etabliertes Unternehmen aus der Finanz\- und Versicherungsbranche mit Hauptsitz in Zürich. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeitende aus zahlreichen Ländern und bietet ein professionelles, modernes sowie internationales Arbeitsumfeld.&nbsp;&nbsp;<br>Der lokale IT Service Lounge unterst��tzt rund 1\.500 Mitarbeitende am Standort Zürich sowie weitere rund 1\.000 Mitarbeitende im Ausland. Das bestehende Support\-Team besteht aus fünf Vollzeitmitarbeitenden und ist die zentrale Anlaufstelle für IT\-Fragen, technische Anliegen und den persönlichen Enduser\-Support.&nbsp;&nbsp;<br>Requirements:&nbsp;&nbsp;<br>Ausbildung als ICT\-Supporter/in oder eine vergleichbare Qualifikation&nbsp;&nbsp;<br>Erfahrung im IT\- oder Enduser\-Support&nbsp;&nbsp;<br>Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Intune&nbsp;&nbsp;<br>Erfahrung mit OneDrive, SharePoint und Identity Management&nbsp;&nbsp;<br>Kenntnisse im Incident Management und IT\-Asset\-Management&nbsp;&nbsp;<br>Ausgeprägte Kunden\- und Serviceorientierung&nbsp;&nbsp;<br>Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse&nbsp;&nbsp;<br>Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise jpidcd86f24jm jit0730jm jiy26jm