About the role
<ul> <li>Je fungeert als <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten met <strong>vragen, bestellingen en retours</strong>. Daarnaast zorg je voor een professionele <strong>dienst na verkoop</strong> en een correcte <strong>opvolging na de verkoop</strong>. </li><li>Je werkt <strong>vlot met de computer</strong> om <strong>informatie op te zoeken</strong> en <strong>bestellingen te verwerken</strong>. </li><li>Je bent verantwoordelijk voor de <strong>dagelijkse planning en coördinatie</strong> van de verschillende <strong>showrooms in Vlaanderen</strong> en onderhoudt hiervoor nauw contact met <strong>Nederlandstalige collega's</strong>. </li><li>Je denkt <strong>oplossingsgericht</strong>, helpt klanten zo goed mogelijk verder en <strong>verwijst hen indien nodig door naar de juiste specialist</strong>.</li></ul>
<ul> <li>Je hebt <strong>minstens 2 jaar ervaring</strong> in een gelijkaardige functie. Ervaring binnen de <strong>interieur- of sanitairsector</strong> is een mooie troef. </li><li>Dankzij jouw <strong>klantgerichte houding</strong> zorg je ervoor dat elke klant zich goed geholpen en gehoord voelt. </li><li>Je hebt een <strong>commerciële ingesteldheid</strong>, luistert aandachtig naar de behoeften van de klant en neemt graag initiatief om tot de beste oplossing te komen. </li><li>Je leert vlot werken met <strong>nieuwe systemen en digitale tools</strong>. </li><li>Je bent een <strong>echte teamspeler</strong> en draagt actief bij aan het behalen van gezamenlijke doelstellingen. </li><li>Je communiceert <strong>vloeiend in het Nederlands en Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. </li><li>Na je opleidingsperiode ben je bereid om <strong>om de twee weken op zaterdag</strong> te werken.</li></ul>