Customer Operations Officer - FR/NL

<p></p><p>Onze klant is een gevestigde internationale onderneming actief in de industriële sector, met een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en logistieke dienstverlening.</p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><p>Word jij onze nieuwe <strong>Customer Operations Officer - FR/NL&nbsp;</strong>in <strong>Landen</strong>? Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van afwisseling? Solliciteer vandaag nog voor deze job en maak het verschil tussen klant, sales en supply chain!</p><p>Jouw <strong>taken </strong>als&nbsp;<strong>Customer Operations Officer - FR/NL:</strong></p><ul> <li>Je beheert en volgt klantbestellingen nauwkeurig op in SAP, in samenwerking met de Sales- en Supply Chain-teams.</li> <li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel via telefoon, e-mail en aan de balie.</li> <li>Je verzorgt de administratieve opvolging van verzendingen, waaronder verzenddocumenten, leveringsbonnen en facturen.</li> <li>Je garandeert een uitstekende klantenservice en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van leveringen.</li> <li>Je bouwt bruggen tussen klanten, magazijn en logistieke partners en denkt proactief mee over oplossingen.</li></ul><p></p> <p>Jouw <strong>profiel </strong>als&nbsp;<strong>Customer Operations Officer - FR/NL:</strong></p><ul> <li>Je communiceert vlot in het Frans en beschikt over een goede kennis van het Nederlands (niveau B1-B2).</li> <li>Je bent proactief, dynamisch en denkt in oplossingen. Je neemt graag initiatief en houdt van een gevarieerde functie.</li> <li>Je werkt graag samen met collega's, bent sociaal ingesteld en bouwt vlot professionele relaties op met klanten en interne stakeholders.</li> <li>Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.</li> <li>Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar ook gemotiveerde starters profielen komen in aanmerking. Kennis van SAP is een pluspunt.</li></ul>