About the role
MISSIONS PRINCIPALES :<br><br>1- Accueil et relation client<br>- Accueillir les clients physiquement et par téléphone<br>- Identifier les besoins et planifier les rendez-vous<br>- Informer les clients sur les prestations, délais et tarifs<br><br>2-Gestion administrative<br>- Rédiger les devis, ordres de réparation et factures<br>- Suivre les paiements et relancer les impayés<br>- Gérer les courriers postaux et courriels<br><br>3- Organisation du planning<br>- Planifier les interventions des mécaniciens<br>- Assurer la coordination entre l'atelier et la réception<br>- Suivre les livraisons de pièces et les délais fournisseurs<br><br>4-Tâches bureautiques<br>- Classement, archivage, courrier<br>- Saisie informatique des données (via logiciel de gestion automobile)<br>- Tenue de tableaux de bord (suivi d'activité, chiffre d'affaires, etc.)<br>- Publicité sur les réseaux<br><br>COMPÉTENCES REQUISES :<br><br>- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)<br>- Bonne expression orale et écrite<br>- Sens de l'organisation et des priorités<br>- Discrétion et sens du service client<br>- Notions de comptabilité de base<br>- Expérience exigée d'au moins 1 an dans un garage automobile.<br><br>HORAIRES:<br><br>Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.