Technisch receptionist garage

Onze klant is een verdeler van nieuwe wagens en bestaat sinds 1901.

• 7 vestigingen in Oost- en West-Vlaanderen.
• Goede reputatie in verkoop en herstelling.
• Begeleiding bij aankoop met tijd voor uitleg en demonstratie van wagens.
• Focust op interne en externe (merkgebonden) opleidingen.

Jobomschrijving

Als service advisor ben je het vaste aanspreekpunt tussen klant en werkplaats voor onderhoud en herstellingen:

• Je ontvangt klanten aan de directe receptie en zorgt voor een persoonlijke, kwaliteitsvolle intake.
• Je plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen, telefonisch of ter plaatse.
• Je stemt met de werkplaats af over de juiste oplossing en vertaalt dit naar duidelijke afspraken voor de klant.
• Je registreert de uit te voeren werken en volgt het dossier op van intake tot afronding.
• Je maakt een correcte en duidelijke factuur op en licht deze toe aan de klant.

Dit heb je nodig voor de job

Als service advisor is dit het profiel dat we zoeken:

• Je hebt een gelijkaardige ervaring als onthaalbediende in automotive of net afgestudeerd in een automotive richting.
• Je communiceert vlot en duidelijk met klanten en collega’s; kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je werkt georganiseerd en houdt van structuur.
• Je blijft klantvriendelijk en empathisch, ook bij drukte en onverwachte situaties.

De ideale collega is...

Iemand die een duidelijke link heeft met de automotive sector en zich herkent in de sector en de functie.