About the role
Zorg jij graag voor structuur, planning en een vlotte klantenservice?<br>
Dan is deze veelzijdige functie misschien wel jouw volgende uitdaging.<br>
<br>
Je komt terecht bij een gevestigde speler gespecialiseerd in zonwering, raamdecoratie, rolluiken en garagepoorten.<br>
Binnen een hecht team krijg je de kans om een centrale rol op te nemen en mee te bouwen aan een kwaliteitsvolle dienstverlening waar klanttevredenheid vooropstaat.<br>
Als Technisch Administratief Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, techniekers, leveranciers en collega's.<br>
Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd, planningen efficiënt verlopen en klanten steeds kunnen rekenen op een professionele service.<br>
<br>
Hieronder al een greep uit jouw dagelijks takenpakket:<br>
- Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen van aanvraag tot facturatie.<br>
- Je plaatst bestellingen bij leveranciers en volgt levertermijnen en prijsafspraken nauwgezet op.<br>
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, techniekers en interne collega's.<br>
- Je informeert klanten duidelijk over afspraken, leveringen en eventuele wijzigingen in de planning.<br>
- Je volgt plaatsingen, herstellingen en garantieaanvragen administratief op.<br>
- Je ontvangt klanten in de showroom en helpt hen professioneel verder.<br>
- Je stelt de dag- en weekplanning van de monteurs op en stuurt bij waar nodig.<br>
<br>
Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen!
- Vaardigheden:<br>
Je hebt technische affiniteit en voelt je thuis in een omgeving waar materialen en planning centraal staan.<br>
Je communiceert vlot en professioneel met klanten, collega's en leveranciers.<br>
Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen wanneer omstandigheden veranderen.<br>
Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig.<br>
Je bent een betrouwbare collega die verantwoordelijkheid opneemt en graag samenwerkt.<br>
<br>
- Attesten:<br>
Niet van toepassing.<br>
<br>
- Opleidingsvereisten:<br>
Je beschikt bij voorkeur over een administratieve of technische opleiding of gelijkwaardige ervaring.<br>
<br>
- Vakkennis:<br>
Je hebt ervaring in een administratieve functie en werkt vlot met digitale systemen.<br>
Ervaring met het plannen en coördineren van techniekers of monteurs is een must.<br>
Concreet verwachten we dus ervaring met orderverwerking, planning, klantenservice en administratieve opvolging.<br>
Affiniteit met techniek of bouwgerelateerde materialen is een pluspunt.<br>
<br>
- Talenkennis:<br>
Je spreekt uitstekend Nederlands en kan je mondeling goed uitdrukken in het Frans.