About the role
Zum [schnellstmöglichen] Zeitpunkt suchen wir flexible und zuverlässige Ticketing-Agents (m/w/d) für ein bekanntes Reiseunternehmen. Der Arbeitsort befindet sich in Berlin-Kreuzberg. Ihnen werden hierbei 16,96 EUR/h bei einer Arbeitszeit in Voll- oder Teilzeit geboten<br><br>Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email <a href="mailto:steglitz.callcenter@perzukunft.de" rel="nofollow">steglitz.callcenter@perzukunft.de</a><br><br>Ihre Tätigkeiten:<br><br>- Sie betreuen die Kunden und Vertriebspartner (per Telefon)<br>- Sie wickeln Sonder- und Sitzplatzreservierungen ab und bearbeiten die Kundenanträge zum Vielfliegerprogramm<br>- Sie sind für die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung der Telefonate, sowie Nachfragen und Anliegen der Kunden zuständig<br>- Sie beraten die Kunden hinsichtlich der Produkte einer Fluglinie und ihren Partnern<br>- Sie erteilen Auskünfte zu Preisen und bearbeiten ggf. Umbuchungen und Storno<br>- Dateneingabe sowie -pflege<br>- Überzeugung als Vertriebsexperte am Telefon<br>- Eigenverantwortliches Management der Vertriebsaktivitäten<br>- Kundenrückgewinnung per Telefon<br>- Abgeschlossene touristische Berufsausbildung und/oder Erfahrung in einem Callcenter<br>- Gute PC-Kenntnisse<br>° Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst<br>- Grundkenntnisse im Umgang mit CRS-Systemen (gerne Amadeus)<br>° Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse<br><br>Referenznummer: 12016-10004931462-S<br><br>Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Charlottenburg und Lankwitz.<br>Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.<br>Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.<br>Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.<br>Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.<br><a href="https://www.perzukunft.de/job/ticketing-agents-m-w-d-in-voll-oder-teilzeit-1201610004931462" target="_blank" rel="nofollow">https://www.perzukunft.de/job/ticketing-agents-m-w-d-in-voll-oder-teilzeit-1201610004931462</a><br><br>PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG<br>Schildhornstraße. 92 12163 Berlin<br>Bennet Schulze<br>+49 30 2065800<br><a href="mailto:steglitz.callcenter@perzukunft.de" rel="nofollow">steglitz.callcenter@perzukunft.de</a><br><br>BA<br>