Team Leader - Operator Carwash

Voor een carwash in Bornem is Konvert Interim op zoek naar een operator die de capaciteit heeft om door te groeien tot team leader.

Als Team Leader - Operator Carwash ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele activiteiten binnen de carwash afdeling Bornem. Je leidt en coacht een team van medewerkers om ervoor te zorgen dat de service- en kwaliteitsnormen worden nageleefd. Je bent een voorbeeld voor het team en speelt een cruciale rol in het leveren van uitstekende klanttevredenheid.

Jouw takenpakket:

• Je stuurt teamleden aan en coacht hen om de operationele efficiëntie te verbeteren.
• Je maakt de personeelsplanning op en past deze aan in functie van afwezigheden.
• Je vervult de rol van operator binnen de carwash, inclusief het bedienen van apparatuur en systemen.
• Je zorgt voor een vlotte doorstroom van klanten door een tijdige en efficiënte service.
• Je houdt toezicht op de kwaliteitscontrole en zorgt voor schone en veilige werkruimtes.
• Je voert technisch onderhoud uit aan machines en apparatuur, zowel preventief als curatief, om een hoge operationele efficiëntie te waarborgen.
• Je lost technische problemen op en rapporteert storingen tijdig aan het management.
• Je behandelt klantproblemen en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.
• Je houdt de voorraadniveaus bij en rapporteert benodigde materialen aan het management.
• Je leidt nieuwe medewerkers op in veiligheidsprotocollen en operationele procedures.
• Je draagt bij aan het behalen van de teamdoelstellingen en het realiseren van sterke prestaties.

• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen de dienstverlenende sector, bij voorkeur in een carwash of een vergelijkbare omgeving.
• Je beschikt over technische kennis van carwashapparatuur en onderhoudsprocedures.
• Je communiceert vlot en beschikt over sterke sociale vaardigheden.
• Je weet een team te motiveren, aan te sturen en te begeleiden.
• Je bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.
• Je bent flexibel naar werkuren toe en bent bereid om ook op zaterdag te werken.