Conseiller Technique Vl H/f

Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES LEGERS<br>Vos missions : <br>En lien avec la relation clients : <br>- Assurer le suivi des dossiers techniques <br>- Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs <br>- Traitement des mails <br>- Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l'entretien des véhicules légers <br>- Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d'intervention <br>- Montrer un sens du client sans faille : ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d'avancement des dossiers en cours <br>En lien avec la relation garagistes : <br>- Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées <br>- Donner les accords d'intervention demandées par le client <br>- S'assurer de la bonne application des protocoles<br>- Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs <br>En lien avec les outils de gestionFiabiliser les informations concernant les véhicules légers dans l'outil de gestion <br>- Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés <br>- Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement <br>Compétences et qualités requises : <br>- Aisance avec les outils informatiques <br>- Rigueur Administratives <br>- Travail en équipe <br>-Aisance relationnelle et orale <br>Type de contrat : CDI <br>Rémunération : <br>Entre&nbsp;&nbsp;et € annuel brut selon profil et expérience <br>Prise en charges de frais de transports en communs : 75%<br>12 RTT par an <br>Prime d'intéressement : entre&nbsp;&nbsp;et € brut <br>Un parcours de formation et d'intégration sera mis en place dès votre entrée<br>Si vous pensez correspondre à ce poste n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Salaireannuel brut