About the role
Vos tâches :<br><br><br>En tant que directrice / directeur de projets digitaux - CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes :<br> * Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client.<br> * Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Pega, Salesforce, Appian, ServiceNow...)<br> * Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe.<br> * Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance).