About the role
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.<br><br>Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :<br><br>- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels<br>- Installer, configurer et déployer les postes de travail <br>- Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents<br>- Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique<br>- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.<br><br><br>(Liste non exhaustive)<br><br><br>Profil recherché :<br><br>- Formation en informatique (Bac ou Bac +2)<br>- Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2<br>- Bon relationnel et sens du service<br>- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation<br>- Esprit d'équipe.