Agent / Agente de maintenance sur systèmes d'impression et de rep (H/F)

Entreprise spécialisée dans les solutions d'impression, la bureautique et la maintenance d'équipements professionnels, recrute un(e) Technicien(ne) bureautique / Technicien(ne) de maintenance imprimantes et photocopieurs en CDI, pour intervenir sur la région Ouest.<br>Rattaché(e) au service clients / support technique, vous assurez la maintenance BtoB, l'installation, le paramétrage et le dépannage de systèmes d'impression (imprimantes, photocopieurs, multifonctions - MFP) auprès d'une clientèle professionnelle.<br><br>Missions<br>- Installer, paramétrer et mettre en service des équipements bureautiques et systèmes d'impression<br>- Assurer la connexion aux réseaux informatiques et environnements clients<br>- Réaliser la maintenance préventive et curative<br>- Diagnostiquer les pannes, effectuer le dépannage sur site et remplacer les pièces défectueuses<br>- Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs<br>- Former les clients à l'utilisation des équipements<br>- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif<br>- Conseiller les clients et proposer des solutions complémentaires<br>- Travailler en lien avec les équipes techniques et commerciales<br>- Respecter les procédures qualité, sécurité et les délais d'intervention<br><br><br>Compétences techniques<br>- Maintenance électromécanique / électrotechnique<br>- Connaissances en informatique, réseaux et bureautique<br>- Diagnostic de pannes matériel et logiciel<br>- Lecture de documents techniques<br>- Utilisation d'outils de suivi / GMAO appréciée<br><br>Compétences professionnelles<br>- Autonomie et organisation terrain<br>- Sens du service client BtoB<br>- Rigueur et fiabilité<br>- Capacité d'analyse et de résolution de pannes<br><br>Profil recherché<br>- Formation : Bac à Bac +2 (maintenance, électrotechnique, informatique ou équivalent)<br>- Expérience : 2 à 3 ans minimum en maintenance d'équipements professionnels<br>- Connaissance des imprimantes / photocopieurs / MFP (Canon appréciée)<br>- Habilitation électrique souhaitée<br>- Permis B exigé (déplacements quotidiens)<br><br>Conditions de travail<br>- Contrat : CDI<br>- Temps de travail : Temps plein<br>- Secteur : Région Ouest<br>- Rémunération : 28 600 € à 35 000 € brut annuel selon profil<br>- Déplacements fréquents chez les clients<br><br>Avantages<br>- Véhicule de fonction + carte carburant<br>- Primes d'intervention et de performance<br>- Indemnités repas / titres restaurant<br>- Mutuelle et prévoyance<br>- Formation continue et accompagnement<br><br><br>Entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.<br>Toutes les candidatures sont étudiées sans discrimination.<br><br>