Customer service medewerker

<p></p><p>Onze klant is actief in de analyse van bodem, water- en luchtstalen. Ze maken onderdeel uit van een internationale groep dat marktleider is in Europa</p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><p>Als Customer Service Medewerker regio Zelzate ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Jouw verantwoordelijkheden: </p><ul><li>Registreren van grond- en watermonsters in LIMS.</li><li>Beantwoorden van klantvragen en verwerken van opmerkingen via telefoon en e-mail.</li><li>Afstemmen met accountmanagers, laboratoria en de transportdienst om aanvragen en opvolging vlot te laten verlopen.</li><li>Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de customer support-service.</li></ul><p></p> Dit heb je nodig voor de job<br><p>Als Customer Service Medewerker regio Zelzate zoeken we dit profiel:</p><ul><li>Je communiceert helder, bent klantgericht en kunt goed luisteren.</li><li>Je bent flexibel en oplossingsgericht.</li><li>Je hebt ervaring in een klantgerichte- en administratieve functie</li><li>Ervaring met LIMS is een pluspunt.</li><li>Je hebt een diploma binnen een wetenschappelijke/chemische richting</li></ul>