Customer Support Medewerker

Werk je graag in een <strong>internationale logistieke omgeving</strong> waar <strong>klantcontact, administratie en coördinatie</strong> samenkomen? In deze rol ben je een <strong>centrale schakel </strong>in het <strong>beheren van goederenstromen</strong> en het <strong>opvolgen van klantendossiers. <br> Interesse? Lees dan snel verder!</strong><br><br><strong>De functie inhoud</strong><br>Wat je gaat doen als Customer Service Medewerker<br><ul> <li><strong>Beheren </strong>van inkomende en uitgaande <strong>goederenstromen </strong>in samenwerking <strong>met transporteurs en shipping companies</strong></li> <li><strong>Dagelijks contact met klanten, agenten en interne afdelingen</strong></li> <li><strong>Opvolgen en registreren</strong> van voorraden, aankopen en verkopen</li> <li>Opstellen van (eenvoudige) <strong>douanedocumenten en aanvragen</strong> van bijkomende documentatie</li> <li>Doorgeven van <strong>losinstructies en extra opdrachten</strong></li> <li>Verzorgen van<strong> facturatie en administratieve opvolging </strong>van dossiers</li> <li>Bewaken van een <strong>correcte en vlotte communicatie</strong> doorheen het volledige proces</li> <li>Zorgen voor een <strong>nauwkeurige en gestructureerde dossieropvolging</strong></li></ul><br><strong>Onze klant</strong><br>Onze klant is een <strong>internationale speler </strong>binnen<strong> supply chain management</strong>, gespecialiseerd in de <strong>opslag en verwerking van grondstoffen</strong>. Vanuit de <strong>regio Antwerpen </strong>wordt een breed <strong>logistiek dienstenpakket </strong>aangeboden aan<strong> klanten wereldwijd,</strong> met focus op <strong>kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie.</strong> Wie jij bent als Customer Service Medewerker<br><ul> <li><strong>Eerste ervaring</strong> binnen <strong>logistiek, supply chain of customer service</strong></li> <li>Sterke interesse in de <strong>havenomgeving en internationale goederenstromen</strong></li> <li>Vlot in <strong>Nederlands </strong>en professioneel in het <strong>Engels</strong></li> <li><strong>Organisatorisch sterk</strong> en in staat om <strong>overzicht te bewaren</strong></li> <li><strong>Communicatief vaardig en klantgericht</strong> ingesteld</li> <li><strong>Nauwkeurig en gestructureerd i</strong>n administratie</li> <li><strong>Proactief en oplossingsgericht</strong> in het opvolgen van dossiers</li></ul>