About the role
Notre client accompagne quotidiennement une clientèle majoritairement issue du BTP : artisans, chefs de chantier, entreprises de construction, TP, paysagistes, charpentiers, couvreurs.<br>Le poste de Vendeur Comptoir (H.F) est central dans la relation avec ces clients exigeants, habitués à un rythme rapide, à un langage direct et à un niveau de technicité spécifique.<br>Nous recherchons aujourd'hui un(e) collaborateur(trice) solide, fiable, à l'aise dans l'univers du BTP et doté(e) d'un vrai sens du contact client.<br><br><br> Vos missions. <br> Relation client BTP. <br> - Accueillir les clients professionnels du BTP avec réactivité et convivialité.<br> - Comprendre rapidement leurs besoins techniques : matériaux, équipements, consommables, outillage, solutions de chantier.<br> - Parler leur langage, connaître leurs habitudes, enjeux, contraintes et impératifs (planning, délais, urgences).<br><br> Conseil & vente au comptoir. <br> - Proposer les produits et solutions adaptés aux métiers du gros œuvre, second œuvre ou TP.<br> - Construire devis, commandes et factures dans l'ERP.<br> - Fidéliser les clients par un service de qualité, une attitude professionnelle et une bonne expertise technique.<br><br> Vie du comptoir. <br> - Participer à la réception marchandises, au réassort et à la mise en avant des produits.<br> - Contribuer à la bonne tenue du comptoir.<br> - Gérer les appels entrants et les demandes diverses liées aux chantiers clients.<br><br><br><br> Profil recherché. <br> Compétences indispensables. <br> - Vraie connaissance du secteur BTP (métier précédent dans la construction, distribution bâtiment, négoces matériaux, outillage, fournitures pro, chantier.).<br> - À l'aise avec les codes et le langage BTP : comprendre ce que demande un maçon, un plaquiste, un plombier, un paysagiste,<br> - Résistance au stress et capacité à suivre plusieurs demandes simultanées.<br><br> Savoir-être attendu. <br> - Aimer sincèrement le contact client.<br> - Être fiable, stable, impliqué(e) : un poste idéal pour quelqu'un qui veut s'inscrire dans la durée.<br> - Sens du service et esprit d'équipe.<br><br> Serait un plus. <br> - Connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de gestion de stock.<br> - Expérience en négoce, GSB pro ou distribution spécialisée.<br><br>.